Авито – самая популярная в России интернет-площадка для размещения объявлений частных лиц и магазинов. По разным причинам у пользователя может возникнуть необходимость удалить свой профиль. Одновременно вы аннулируете все объявления, сообщения и прочую информацию, размещенные в личном кабинете. Быстрые способы, как удалить аккаунт на Авито, отдельную публикацию или отзыв, представлены в нашей статье.
Как удалить аккаунт Авито
Раньше на сайте была возможность самостоятельного удаления профиля из онлайн-кабинета. Сейчас пользователи ее лишились. Как удалить личный кабинет на Авито, рассказано в соответствующем разделе меню «Помощь». В него вы сможете зайти и без авторизации на сайте, к примеру, если профиль заблокирован.
Чтобы прекратить действие своего аккаунта на Авито, нужно обратиться в службу технической поддержки сайта. Для этого необходимо:
- Зайти в личный кабинет на портале при помощи имеющегося логина и пароля. Можете сделать это через аккаунт в социальной сети, если входите на Авито подобным образом.
- Пройдите в раздел «Помощь» и спуститесь в самый низ страницы.
- Нажмите кнопку «Задать вопрос».
- Далее выберите «Действия с профилем», «Удалить профиль».
- Напишите о своем желании аннулировать аккаунт на Авито и отправьте сообщение в службу поддержки. Помните, что восстановить его будет невозможно.
Важно! Если ранее вы получали новости портала на электронную почту, перед тем как удалить аккаунт на Авито, отпишитесь от уведомлений.
Как удалить профиль Авито с телефона
Если вы пользуетесь мобильным приложением Авито, процедуру удаления можно пройти и на смартфоне. Функционал программы практически ничем не отличается от сайта, который вы открываете на компьютере. После того как удалили аккаунт на Авито с телефона, отправьте само приложение в корзину или зарегистрируйтесь заново под новым контактным номером.
Как удалить профиль Авито, зарегистрированный через соцсеть
Если вы заходите на Авито через социальную сеть, придется сначала отвязать профиль в ней от сайта объявлений. Для этого:
- Зайдите в настройки личного кабинета пользователя.
- Найдите раздел «Социальные сети» и переключите кнопку привязки к профилю в соцсети. В неактивном состоянии она станет серого цвета.
- После этого следуйте приведенной выше стандартной инструкции, как удалить учетную запись на Авито.
Удаление заблокированного профиля
Частой причиной отказа от личного кабинета на сайте объявлений становится блокировка. Как удалить профиль на Авито в этом случае? Авторизоваться не получится, поэтому сразу переходите в раздел технической поддержки, чтобы оставить сообщение.
Вам нужно сначала восстановить доступ:
- После нажатия кнопки «Задать вопрос» выберите «Войти на Авито».
- Далее пройдите в «Восстановить заблокированный профиль».
- Опишите свою проблему и укажите адрес электронки, к которой был привязан личный кабинет. Дождитесь ответа техподдержки сайта о восстановлении доступа, оно придет на указанный адрес почты.
Важно! У администрации сайта есть право оставить профиль заблокированным, особенно если с него совершались подозрительные операции.
После восстановления доступа подайте заявку на удаление профиля. Сделать это можно способом, описанным в разделе выше.
Как удалить объявление на Авито
Если вы решили пока не пользоваться сервисом Авито или удалить все объявления, вовсе незачем блокировать доступ к сайту. Вполне возможно, что через какое-то время он вам еще пригодится. Гораздо проще убрать активные публикации в личном кабинете.
Как удалить объявление с Авито:
- Зайдите в раздел «Мои объявления».
- Все ненужные объявления снимите с публикации и пройдите в «Завершенные».
- Поставьте галочки напротив публикаций, от которых желаете избавиться.
- Нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите свое действие, ответив на вопрос сервиса.
После удаления публикаций в «Мои объявления» появится еще один раздел – «Удаленные». Здесь находятся все публикации, которые вы отправили в корзину. По истечении 30 дней они будут полностью аннулированы. До этого времени у вас еще есть возможность восстановить их, нажав на соответствующую кнопку.
Как удалить отклоненное объявление на Авито? Публикации, нарушающие правила сайта, удаляются сразу и навсегда без помещения во временную корзину.
Как удалить объявление с Авито с телефона? Как мы уже говорили, структура мобильного приложения практически полностью повторяет сайт. Поэтому удалить публикацию через смартфон можно аналогичным способом.
Как удалить отзыв на Авито
Портал Авито постоянно совершенствуется, и совсем недавно у пользователей появилась возможность оставлять отзывы о продавцах. На основании оставленного комментария складывается рейтинг предпринимателя. Для покупателей это новшество привлекательно, ведь теперь они смогут оценить качество работы продавца перед тем, как сделать покупку.
Однако не бизнесмены довольны оставленными о них отзывами и стараются убрать их из личного кабинета. Как удалить отзыв на Авито от покупателя? К сожалению, сделать это невозможно. Все комментарии проходят модерацию и тщательно проверяются. Однако насколько верна эта проверка администрацией сайта, трудно судить. В итоге продавцы могут получить серьезный удар по деловой репутации.
Они могут обратиться в службу поддержки и попросить помощи, если в отзыве содержится откровенная ложь. Для этого им нужно:
- Пройти в раздел «Помощь», затем в сервис обращений.
- Выберите тему безопасности, затем об отзывах пользователей.
- На следующем шаге нужно пройти в раздел для продавца.
- Опишите вашу проблему и отправьте на рассмотрение администрации сайта. При необходимости приложите подтверждающие файлы.
- Если решение будет принято в вашу пользу, недостоверный комментарий удалят.
Важно! Если на отзывы пользователя поступит несколько жалоб от продавцов, ему могут закрыть доступ к возможности их оставлять.
Как удалить отзыв на Авито покупателю? Вам нужно войти в личный кабинет и найти меню «Рейтинг и отзывы». Затем выберите раздел с оставленными комментариями, отметьте нужный и нажмите кнопку «Удалить». При аннулировании отзыва рейтинг продавца может измениться.
Как удалить сообщение на Авито
На портале Авито можно нужно удалить историю переписки с пользователем. Обратите внимание, что частичное удаление беседы невозможно. Вам придется отправить переписку в корзину полностью.
Как удалить сообщения на Авито:
- Зайдите в меню «Сообщения».
- Выберите переписку с пользователем, которую желаете убрать.
- Нажмите кнопку «Удалить».
Важно! Вы можете поставить галочку напротив каждой переписки и затем разом удалить их.
Если пользователь напишет вам еще раз, все предыдущие сообщения восстановятся. Они будут доступны, как и раньше, в истории переписок.
Перед тем как удалить страницу на Авито, еще раз подумайте, насколько это вам необходимо. Если все объявления переведены в статус «Завершенные», они могут там оставаться сколь угодно долго. При желании вы сможете их удалить из личного кабинета. Если поменялся номер телефона, можно легко его сменить в разделе контактов, а профиль соцсети просто сделать неактивным.
Несмотря на все преимущества, предоставляемые самым популярным на территории РФ сервисом электронных объявлений Avito, у зарегистрированного там пользователя может возникнуть потребность удалить свой аккаунт. Специализированных инструментов для реализации указанной операции на сегодняшний день в системе не предусмотрено, и единственный действенный метод навсегда покинуть её описан в следующей статье.
Как удалить аккаунт на Авито
Стоит отметить, что если внимательно следовать предложенным далее в материале рекомендациям, удаление своей учётной записи на Avito и предоставленных сервису данных возможно осуществить без особых проблем и сложностей. Но прежде чем перейти к описанию процедуры уничтожения аккаунта, нелишним будет напомнить:
После удаления профиля Avito повторная регистрация учётной записи в системе с использованием ранее предоставленных ей личных данных (номера мобильного телефона, электронной почты, аккаунтов в соцсетях) невозможна! И также не подлежит восстановлению стёртая в процессе удаления аккаунта информация (все объявления, данные о пользовательской активности и т.п.)!
Лучше всего (наиболее удобно) для решения озвученной в заголовке статьи задачи использовать компьютер, как в представленной далее инструкции, но если такой возможности нет – действуйте аналогичным нижеописанному образом, задействовав любой веб-обозреватель на смартфоне/планшете под управлением Android либо с iPhone/iPad.
- Откройте веб-сайт Авито в предпочитаемом вами браузере.
Авторизуйтесь в учётной записи, которую собираетесь удалять.
Написать обращение в техподдержку Авито
На открывшейся странице «Тема обращения» кликните «Действия с профилем».
Далее выберите «Удалить профиль».
Заполните поле «Описание», изложив в нём просьбу деактивировать учётную запись в сервисе, по желанию аргументировав необходимость её удовлетворения.
Обязательно укажите в поле «Почта из профиля Авито» адрес любого доступного вам почтового ящика, на который будет возможно получить уведомления о ходе запрашиваемой операции, а также необходимое для её эффективного завершения.
Нажмите на расположенную внизу страницы кнопку «Отправить обращение».
На этом первая часть требуемых от вас действий по деактивации учётной записи на Avito завершена. 
Откройте свою почту (ту, которую указали в качестве адреса для обратной связи на шаге №6 этой инструкции) и удостоверьтесь, что ваше обращение зарегистрировано в сервисе Авито – об этом будет сообщено в электронном письме,
Спустя некоторое время (возможно, превышающее указанные при подаче заявки 4 часа, но обычно ответы приходят быстро) проверьте свою почту на предмет наличия второго письма от отправителя «Служба поддержки Авито». По получении откройте сообщение – далее потребуется выполнить содержащиеся в нём инструкции.
Перейдите на сайт Авито, авторизуйтесь в удаляемом профиле, если покидали его.
Не выходя (это важно!) из аккаунта, который следует удалить, перейдите к открытому при выполнении пункта №9 этой инструкции письму от техподдержки Avito.
Кликните по ссылке, наличествующей в тексте третьего пункта полученных по электронной почте указаний технической поддержки сервиса.
На открывшейся в результате веб-странице по желанию заполните поле «Расскажите о причине удаления».
Для полного уничтожения вашего аккаунта на Avito осталось выполнить единственное действие — нажмите на кнопку «Удалить профиль и все объявления».
На этом всё – ваша учётная запись на Авито удалена окончательно и бесповоротно, а вы будете перемещены на главную страницу торговой площадки уже в качестве не авторизованного в системе посетителя.
Удостовериться дополнительно в результативности выполненных манипуляций вы можете путём совершения попытки авторизоваться или зарегистрироваться на Avito, используя данные ранее существовавшего в системе аккаунта:
Несмотря на тот факт, что создатели Авито не считают нужным обеспечить условия, то есть предусмотреть наличие специальной функции для беспроблемного удаления учётных записей пользователями сервиса, навсегда покинуть рассмотренную систему и удалить из неё свои данные возможно, но необходимо внимательно подойти к реализации процедуры.
“Авито” уже давно превратилось из доски объявлений, где можно продать что-нибудь ненужное, в полноценную торговую площадку. Имея здесь аккаунт, можно в любой момент купить или продать вещи по выгодной цене. Несмотря на это, ежемесячно тысячи люди ищут в сети инструкции как удалить аккаунт на “Авито”.
Содержание:
Три основных причины
Настройки профиля Avito
4 основных метода удаления аккаунта
Подобрать подходящий можно ориентируясь на способ регистрации, наличие доступа к аккаунту, номеру телефона и статус блокировки.
- Стандартное удаление. Используйте, если аккаунт в рабочем состоянии, к нему есть доступ, а регистрация проводилась с помощью почты и телефона
- Удаление учетной записи, зарегистрированной через социальные сети. Если использовали страничку в Facebook или Vkontakte вместо почты и номера
- Удаление через приложение. Воспользуйтесь фирменной утилитой Avito в телефоне, если под рукой нет компьютера
- Удаление заблокированной учетной записи. Самый долгий вариант, так как сначала придется снять блокировку
Рассмотрим все методы по порядку.
№1 Стандартный
Базовый способ прост и не потребует никаких “танцев с бубном”.
Вот что нужно сделать:
Откройте сайт торговой площадки и войдите в свою используя обычные логин и пароль. Если вы удаляете аккаунт предыдущего владельца номера, то восстановите доступ используя функцию “забыл пароль”. Система вышлет нужные данные в СМС-сообщении
Зайдите в раздел помощи, который находится в самой верхней строке ближе к середине
Откройте раздел “Профиль” и промотайте до самого низа к вкладке удаления
Сайт предоставит две ссылки: для отписки от новостных рассылок портала и для связи со службой техподдержки
Для отказа от писем перейдите в раздел с настройками и промотайте вниз до блока е-мэйл уведомлений. Настройки можно открыть как через личный кабинет, так и в ниспадающем меню, которое появляется при наведении на ваше имя
Все активные (синие) переключатели нужны деактивировать, иначе письма не прекратят поступать
Откройте раздел про действия с учетной записью
Доходчиво опишите причину, по которой необходимо стереть профиль. “Просто хочу и все тут” лучше не писать. Постарайтесь дать хоть какое-то адекватное обоснование
После рассмотрения заявки техподдержка вручную удалит профиль и больше никто вас не потревожит. Так же распространен вариант, когда высылается письмо со ссылкой на удаление. В этом случае операцию можно провести самостоятельно в удобное время.
№2 Созданный с помощью социальных сетей
Такой профиль система считает неполноценным, поэтому никаких серьезных операций с ним провести не получится. Сначала необходимо перевести его в стандартный режим. Вот что нужно сделать:
Войдите в личный кабинет так, как вы это обычно делаете (через Fb, Vk и т.д.)
Зайдите в раздел с настройками
Теперь необходимо добавить актуальный е-мэйл адрес и запросить письмо для подтверждения
Проверьте свой почтовый ящик и перейдите по ссылке подтверждения из письма
Так же подтвердите с помощью СМС-сообщения свой номер телефона, если это будет необходимо
Теперь ваш аккаунт обрел полноценный статус и стала доступна опция деактивации. Да, вот такие странные и нелогичные правила на площадке — чтобы полностью стереть профиль нужно сначала его полностью заполнить. Таким образом система пытается бороться с ботами и мошенниками
Дальше просто повторяйте все шаги из стандартной инструкции выше
Как видите, единственным отличием от обычной процедуры стала смена статуса аккаунта на полноценный. В любой другой системе так же рекомендуется всегда делать полную регистрацию с указанием почты и номера телефона. Это повышает надежность и позволяет легко восстановить доступ в любой ситуации.
№3 Через приложение
Если вы привыкли пользоваться сервисом с мобильного телефона, то и попрощаться с ним можно таким же образом. Вот что нужно сделать:
Зайдите в личный кабинет
Откройте раздел с уведомлениями и отключите их все
Также не забудьте отключить Push-уведомления, иначе приложение продолжит присылать новости даже после деактивации
Далее откройте раздел с помощью, найдите операции с профилем, а затем опцию удаления
Опишите свою ситуацию оператору техподдержки
После деактивации сотрите приложение в телефоне
Теперь рассмотрим последний и, на первый взгляд, самый сложный случай
№4 Заблокированный профиль
Получить блок в системе можно либо за нарушение правил, либо за подозрение в нарушении. Никаких действий с заблокированной учетной записью провести не получиться.
Единственный вариант — сначала снять блокировку.
Откройте главную страницу сервиса и перейдите по вкладке “Помощь” в верхней строке экрана
Никуда не заходя промотайте страницу в самый низ и кликните по кнопке “Задать вопрос”
Далее выберите раздел “Войти на Avito”
Откройте раздел восстановления
Переписка с модератором
Теперь необходимо максимально подробно описать свою проблему (хорошо если получится прикрепить скриншоты или другие файлы, доказывающие вашу невиновность). Опишите что вы делали, объясните, что не знали, что нарушаете правила площадки. Сделайте все от вас зависящее, чтобы человек по ту сторону экрана вошел в ваше положение и принял вашу сторону
Ожидание после отправки запроса может составить от 1 дня до недели в зависимости от сложности вашей ситуации и загруженности службы безопасности площадки. Возможно, модератор попросит вас выслать больше информации, пройти некоторые проверки. Не спорьте, не ругайтесь, а сделайте то, о чем вас попросят
Периодически пытайтесь войти в свой профиль. Часто бывает, что блокировка и разблокировка проходят без сопроводительных писем, либо они приходят позже
Когда получите доступ, сразу открывайте раздел с настройками и отключайте все почтовые и push-рассылки
После этого переходите по ссылке Перейти на сайт и оставляйте заявку на финальную деактивацию. Внятно опишите, почему хотите покинуть площадку
В течение нескольких дней, а иногда и нескольких часов ваш личный кабинет будет удален вручную администратором. Иногда администратор присылает ссылку для удаления на почту, тогда нужно будет активировать ее самостоятельно.
Устаревший нерабочий метод
Описанные выше методы на 100% актуальны в 2019г. При этом на первых страницах поисковиков вы наверняка видели множество инструкций с использованием кнопки удаления в разделе с настройками. Этот метод уже не работает, так как Avito сменило многие детали интерфейса, а вместе с ними и доступные функции.
В 2019г единственный способ навсегда покинуть Avito — это переписка с модератором через специальное окно техподдержки.
Полезные советы
Перед тем, как отправлять в техподдержку запрос о “самоликвидации” подумайте, готовы ли вы к этому. Восстановить профиль, объявления, статус и переписки будет невозможно.
Зарегистрировать новый аккаунт на номер удаленного сразу не получится. Судя по опыту других пользователей, придется выждать довольно долгий срок, пока номер станет пригоден для регистрации. Как правило, ожидание составляет около 3 месяцев, но точных сроков нет.
Повторно использовать ранее подтвержденную почту не получится.
При общении с модераторами во время разблокировки делайте акцент на отсутствии злого умысла в ваших действиях. Упирайте на то, что плохо разбираетесь в интернете, технологиях и сейчас вы поняли в чем была ошибка. Теперь вы будете законопослушным пользователем площадки и т.д.
Если не удалось разблокировать профиль, то есть шанс, что номер телефона автоматически удалится из него в течение трех месяцев. Тогда можно будет использовать его при новой регистрации.
Как правило, за первое нарушение получить вечный бан сложно. Но если после амнистии от администрации второй раз получить блок, то скорее всего это уже будет навсегда. Поэтому всегда следите за соблюдением правил и вовремя реагируйте на их изменения.
Заключение
Подводя итоги отметим, что техподдержка Avito обычно работает оперативно. Если понятным языком описать свою ситуацию, не хитрить и не скандалить, то официально покинуть площадку получится за пару дней или быстрее.
Важно не забыть отписаться от рассылок сервиса, иначе они будут раздражать даже после исключения ваших данных из системы. Базовая последовательность действий для всех одна, отличаются только нюансы, связанные со статусом аккаунта.
ВИДЕО: Как удалить аккаунт на Avito
Как удалить аккаунт на Avito
ТОП-4 Способа Как удалить аккаунт на Авито (Avito) | [Инструкция] 2019
Для нас очень важна обратная связь с нашими читателями. Оставьте свой рейтинг в комментариях с аргументацией Вашего выбора. Ваше мнение будет полезно другим пользователям.
